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· Häufig gestellte Fragen

Die Registrierung ist kostenlos.

Es gibt keine spezielle Anzeige dafür. Wir empfehlen, die gewünschten oder bereits gekauften Videos direkt in deine Watchlist zu speichern.

Um Videos zur Watchlist hinzuzufügen, gehe zur gewünschten Lerneinheit und klicke auf „Jetzt Starten“. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem du ein Symbol (weißer Kreis mit Plus) findest. Klicke auf dieses Symbol, um die Lerneinheit in deine Watchlist zu speichern. Deine Watchlist befindet sich in deinem Benutzerprofil.

Kostenpflichtige Lerninhalte sind durch ein Schloss-Symbol markiert, diese musst du zuerst kaufen um den vollen Inhalt zu sehen. Alle anderen Lerneinheiten stehen dir kostenfrei zur Verfügung und können ohne Einschränkungen genutzt werden.

Nach erfolgreicher Buchung und Zahlungseingang senden wir dir die Rechnung per E-Mail zu. Bei Bezahlung mit PayPal erhältst du zusätzlich eine Bestätigung von PayPal. Solltest du eine separate Rechnung benötigen, kontaktiere uns bitte.

Um die unerwünschte Weiterverbreitung unserer Lerninhalte zu verhindern, sind unsere kostenpflichtigen Kurse nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar.

Normale Kurse stehen dir nach dem Kauf für zwei Wochen zur Verfügung. Bei Komplettausbildungen hast du zwei Monate Zugriff. Solltest du mehr Zeit benötigen, informiere uns bitte, und wir passen den Zugang entsprechend an.

Das Teilen deines Accounts ist nicht erlaubt. Bitte beachte auch, dass dein Benutzerkonto nur auf einem Gerät gleichzeitig angemeldet sein kann.

Für Rückfragen oder bei technischen Schwierigkeiten erreichst du uns von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr und Freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr. Kontaktiere uns direkt über die Chat-Funktion oder sende uns eine E-Mail an academy@goldeneye.de. Telefonisch sind wir unter +49(0) 7271 98 999 10 erreichbar.