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· Häufig gestellte Fragen

Die Registrierung ist kostenlos.

Es existiert keine Anzeige dafür. Wir empfehlen, die Videos, die du sehen möchtest oder bereits gekauft hast, direkt in deine Watchlist zu speichern.

Um Videos zur Watchlist hinzuzufügen, gehe zur gewünschten Lerneinheit. Klicke auf „Jetzt Starten“. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem du ein Symbol findest (weißer Kreis mit Plus). Klicke auf dieses Symbol, um die Lerneinheit in deine Watchlist zu speichern. Deine Watchlist befindet sich übrigens in deinem Benutzerprofil.

Bezahlte Kurse sind durch ein Schloss-Symbol gekennzeichnet. Alle anderen Kurse sind kostenlos verfügbar.

Nach erfolgreicher Buchung und Zahlungseingang erhältst du deine Rechnung von uns per E-Mail.

Wichtiger Hinweis: Um die unerwünschte Weiterverbreitung unserer Lerninhalte zu verhindern, sind unsere kostenpflichtigen Kurse für dich nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar!

Normale Kurse stehen nach dem Kauf für zwei Wochen zur Verfügung. Für Komplettausbildungen haben Sie zwei Monate Zugriff. Sollten Sie mehr Zeit benötigen, teilen Sie uns bitte Bescheid mit, und wir können den Zugang entsprechend anpassen.

Nein, du kannst die einzelnen Videos der Kurse so oft anschauen, wie du möchtest. Beachte jedoch bei kostenpflichtigen Kursen den begrenzten Zeitraum (siehe vorherige Frage).

Das Teilen deines Accounts ist nicht gestattet. Beachte bitte auch, dass dein Benutzer nur gleichzeitig auf einem Gerät angemeldet sein kann.

Für Rückfragen oder bei technischen Schwierigkeiten erreichst du uns von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr und Freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr. Kontaktiere uns direkt über die Chat-Funktion oder sende uns eine E-Mail an academy@goldeneye.de. Telefonisch sind wir unter +49(0) 7271 98 999 10 erreichbar.

FAQ

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